Resolvido

Não recebi meu pedido e o entregador disse que entregou

Lojas Rede

cidade: Contagem

O que aconteceu

fis uma compra no app pra entregar na minha casa no app estava tudo certo motoboy veio entregar na portaria só que não tinha bloco e ap e ele voltou e colocou que entregou não sei como resolver comprei na internet justamente porque estava na promoção agora não consigo resolver na internet não dão suporte nenhum mandei gmail mas não tive resposta nenhuma

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Interações da reclamação

  1. Lojas Rede respondeu

    21/10/2026 às 15:47

    Olá, Stefany!

    Espero que esteja bem.

    Primeiramente, obrigada pela paciência em aguardar a solução da sua solicitação.

    Me chamo Raquel e serei responsável pela tratativa do seu caso.

    Quero agradecer o seu contato e tempo investido. Conforme nos falamos por ligação, confirmada a entrega do pedido junto a transportadora responsável.

    Agradecemos a compreensão!

    Estou à disposição caso tenha dúvidas.

    Raquel,

    Equipe REDE

    REC - Relacionamento com Clientes/ REDE

    (31) 3514-0880/ [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    resolveu meu problema mas não quero passar por isso novamente