O que aconteceu
Realizei um pedido no app, pedido Número *****.
Foi realizada devolução do pedido, com número *****, na data de 15/09/2015. Com itens devolvidos no valor de R$ 542,92.
Contudo, a devolução chegou até a loja e não foi realizada o meu reembolso.
O prazo da loja pra devolução é 23 dias e a devolução está em processo há quase 40 dias. Hoje é dia 24/10/2026 e mesmo após 3 tentativas de resolver a situação via telefone não obtive sucesso.
Sendo assim, solicito imediatamente que seja realizado o meu reembolso no valor de R$ 542,92, em minha conta bancária própria.
Titular: *****
Banco: *****
Agência: *****
Conta: *****
Sem mais.
Certamente que serei atendida, para solucionar este transtorno.
Att: *****