Não respondida

Não recebi meu vale troca da Renner e não consigo contato

Lojas Renner

cidade: Franca

O que aconteceu

Boa tarde, fiz uma compra pelo site da Renner de uma loja parceira. Ele veio com defeito, pedi o vale troca e devolvi a sandália via correios.

A loja parceira já aceitou a devolução mas não consta nenhuma atualização da parte de vcs sobre os procedimentos. Não consigo contato pra falar com atendente nem por ligação e nem pelo chat e muito menos pelo WhatsApp, porque quem faz o atendimento são só robôs que não solucionam o meu problema.

Gostaria de saber qual o tempo em média para autorizarem o vale troca e eu solucionar essa questão.

DEVOLUÇÃO - *****

Devolução para: Dubuy