Respondida

Falta de acessório em lancheira Kipling

Lojas Ricardo Ecommerce

cidade: Valentim Gentil

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma lancheira Kipling, paguei o valor de original e não enviaram com o macaquinho que faz parte do produto. Enganam is clientes!!! Quero o envio do acessório que faz parte do produto que comprei de acordo com o produto e cor

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Interações da reclamação

  1. Lojas Ricardo Ecommerce respondeu

    18/03/2026 às 11:01

    Olá! Tudo bem?

    Em atenção à sua reclamação, informamos que entramos em contato para orientar sobre a devolução do produto, necessária para que o reembolso do valor pago pudesse ser realizado. No entanto, você optou por não prosseguir com a devolução.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento