Reclamação sobre falta de contato e dificuldade em realizar troca de produto
Não respondida
Serra Talhada - PE
26/05/2026 às 08:45
ID: 249683865
fiz uma comprar e chegou na quarta dia dia 20/05 e provei as camisas que aduiri nesta loja e ficou apertada em mim e prontamente no domingo dia 24/05 enviei uma mensagem no whatsapp cadastrado no site, mandei um email e ninguem respondeu até agora e tentei ligar tambem no número cadastrado no site e diz número inexistente. Entendo que uma empresa que trabalha no ecomerce tem ter um canal ativo para que seus consumidores consigam entrar em contato e sanar situações pertinentes a suas compras. Até o momento nada de contato e estou bem decepcionado esta empresa. Lembrando que fiz todo o processo de contato e continuo tentando dentro da legislação do código do consumidor. Vamos aguardar ou tomarei medidas legais !
OBS. NA 1 IMAGEM COMPROVA A COMPRA E NA 2 MOSTRA O CONTATO COM A EMPRESA E OBSERVEM ATÉ O MOMENTO HOJE TERÇA (26/05) ELES NEM VISUALIZARAM A MSG.