Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/06/2026 às 08:25

ID: 251382329

Ainda no aguardo de uma posição.. desde dezembro de 2025 e nada!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 12:25

Olá! Tudo bem?

Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas pela ausência de retorno em sua manifestação. Infelizmente, tivemos um problema de acesso à nossa conta do Reclame Aqui e, por esse motivo, não conseguimos acompanhar e responder algumas reclamações dentro do prazo esperado.

Caso a sua situação ainda não tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 95913-0942. Nossa equipe de Qualidade terá o maior prazer em analisar o seu caso e buscar a melhor solução possível.

Reforçamos que nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes e esperamos ter a oportunidade de resolver essa situação da melhor forma.

Ficamos no aguardo do seu contato.

Réplica do consumidor

04/07/2026 às 10:05

Quero uma solução!
Ou... Que comprem. Minha aliança pra eu fazer em outro lugar