Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

14/05/2026 às 22:36

ID: 248703839

No dia ***** , fiz uma compra na lojas saturno , de uma camisa , o prazo de entrega era de 7 dias uteis , e se encerraria no dia *****, comprei pois iria dar de presente para minha filha amanhã dia *****,, dia do aniversário dela , no dia ***** entrei em contato com a loja, pois nao havia recebido nem uma atualização de como estava a entrega , o senhor ***** , me respondeu , de forma grosseira que minha entrega estava no prazo , porem ele me deu um numero de pedido que nao era o meu , eu informei a ele que ele estava enganado pois aquele nao era meu pedido , ele retornou ,novamente sem nenhuma empatia com minha preocupação, apenas dando o código de rastreamento, e depois disso nao respondeu mais nenhum dos meus emails. Infelizmente amanhã nao poderei dar o presente que minha filha tanto queria .

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