Atraso e dificuldade de acesso de informação sobre localização e entrega de luva de muay thai comprada na Thai Shark

Não respondida
Bagé - RS
17/06/2025 às 11:11
ID: 219867363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de luva de muay thai na Thai Shark no dia 10 de maio de 2025. Só recebi código de rastreio semanas depois. Veio a surpresa..minha compra tinha sido realizada e o objeto viria da Tailândia. O site dos correios demorou para reconhecer o objeto que foi postado no dia 27/05. No dia 28/05 o mesmo o objeto foi recebido na unidade de exportação no país de origem (Tailândia) e desde então não há atualização no site de rastreio dos correios. Me informaram em contato feito ao ***** via WhatsApp que seria 30 dias uteis para entrega. Se o objeto foi comprado no dia 10/05/25, no dia 20/06/25 fecharão os 30 dias úteis e até agora não sei onde minha compra se encontra, nem tenho previsão de entrega, SE É QUE VOU RECEBER. Receio de ficar no prejuízo. Valor pago R$ R$ 928,90. Cada hora é um ''ganha tempo'' diferente. Primeiro disseram que os correios demoravam uns dias para reconhecer o código de rastreio, ontem pedi atualização do status do meu pedido, ficaram de verificar e me retornar. Hoje (17/06/25) novamente fiz contato e o retorno foi: ''- a ThaiPost geralmente responde dentro de 3 dias uteis, assim que a solicitação for respondida, passo a mesma a você, *****.''