Avaria em peças da cozinha comprada e demora na troca
Não resolvido
Dois Irmãos - RS
08/03/2026 às 19:06
ID: 242667865
Comprei uma cozinha em dezembro o montador montou porém algumas peças tiveram avarias, solicitei a troca das peças e até agora não obtive sucesso já falei com a aloja, já falei com o vendedor que me atendeu ele disse que tinha encomendado as pesada porém até agora nada.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:02
Boa tarde!
Recebemos sua reclamação e vamos verificar o acontecido com a loja para isso não se repetir mais.
Lamentamos qualquer inconveniência.
Dúvidas adicionais, continuamos à disposição.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 12:21
Até o presente momento segunda feira 18 de maio 5 meses após a compra não tive meu problema solucionado. Pessimo pós venda não indico a loja.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:05
Não tive uma boa assistência, não tive meus problema solucinado, comprei à cozinha com o dinheiro das feiras podia ter comprado em qualquer outra loja, poderia ter usado o valor pra curtir o fim de ano, porém comprei porque precisava de uma cozinha, estava sem eme casa, moro só, aí compro a cozinha felizao e derrepente vira desgosto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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