Celular modelo rdmi 14C com defeito após formatação, cliente solicita devolução do valor ou troca do produto.
Respondida
Encantado - RS
17/04/2026 às 18:24
ID: 246356191
Boa tarde,compro na loja solar da cidade de Encantado a anos sou cliente,comprometida com meus pagamentos,porém estou decepcionado com uma das minhas compras pois comprei um celular modelo rdmi 14C e estou com ele a dois meses começou apresentar problemas fui até a loja e segundo eles teria que levar para formatar já foi feito o que foi solicitado pela loja porém o problema insiste,hoje por meio desta reclamação quero meu dinheiro de volta ou troca do produto pois não quero mais o aparelho pois já levei para formatar conforme orientado e o mesmo continua com defeito não aceito mais o memsmo produto quero meu valor de volta ou a troca do mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:03
Boa tarde!
Recebemos sua reclamação e vamos verificar o acontecido com a loja para isso não se repetir mais.
Lamentamos qualquer inconveniência.
Dúvidas adicionais, continuamos à disposição.