Frete pago e entrega não enfeitada

Respondida
Campo Bom - RS
26/11/2024 às 19:21
ID: 202964967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei uma cama na Solar, realizei o pagamento do produto e do FRETE.
Solicitei que o produto fosse entregue até 16:30, pois teria alguém para receber a compra.
O vendedor garantiu que seria entregue na terça(26/11)... Esperei o dia todo e não vieram, chamei no whatsapp em horário de atendimento e o atendente Diego não respondeu, subsequente não executando seu trabalho.
Solicito que seja entregue o produto amanhã dia 27/11, caso não ocorrer, irei reclamar em outras canais e abrir um chargeback por desacordo comercial.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 07:30
Bom dia!
Recebemos sua reclamação e vamos verificar o acontecido com a loja para isso não se repetir mais.
Lamentamos qualquer inconveniência.
Dúvidas adicionais, continuamos à disposição.