Máquina de lavar Brastemp com vazamento e demora na solução
Respondida
São Sebastião do Caí - RS
11/02/2026 às 23:17
ID: 240509207
Comprei uma máquina de lavar roupas Brastemp 18 kg na Lojas Solar de São Sebastião do Caí-RS no dia 13 de janeiro de 2026 e a mesma apresentou um vazamento de óleo em menos de 15 dias de uso. Entrei em contato com a loja que mandou assistência para trocar umas peças, e até agora estou sem poder usar a máquina. Quero uma máquina nova, já comprei para não ter problemas e estão demorando muito para resolver. Onde já se viu, comprar uma máquina dessa e vai fazer apenas um mês e estou sem!!!!
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:24
Boa tarde!
Recebemos sua reclamação e vamos verificar o acontecido com a loja para isso não se repetir mais.
Lamentamos qualquer inconveniência.
Dúvidas adicionais, continuamos à disposição.