Máquina de lavar Brastemp nova com painel arranhado - Solicitação de troca

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/11/2025 às 16:23

ID: 232598191

comprei uma máquina Brastemp advanc BWF18ABBNA 18 kilos ontem dia 23/11/2025 e quando abrir o produto o painel da máquina veio todo arranhado como se tivessem passado uma esponja e o painel está horrível cheio de arranhado como se fosse velho, você comprar um produto novo da loja e vim todo como se fosse um produto velho isso não é uma coisa que o cliente fique satisfeito ,se você está comprando um produto você espera que ele venha nova não todo velho e cheio de aranhão da a impressão que essa máquina já foi usada e quero a troca do produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2026 às 08:26

Bom dia!

Recebemos sua reclamação e vamos verificar o acontecido com a loja para isso não se repetir mais.

Lamentamos qualquer inconveniência.

Dúvidas adicionais, continuamos à disposição.