Não recebi minha mercadoria

Question

No dia 18/10/23 as 14:40, fiz uma compra de dois closet, pois estava na promoção por 80.90, fiz o pagamento por pix pois não aceitaram cartão, confesso que fiquei desconfiada, mas como de costume as vezes pago pelo pix e sempre recebo minhas mercadorias. Mas nessa loja texas ainda não recebi e nem mandaram e-mail confirmando nada. Quero minha mercadoria. E pelo que vi, esse site de reclamação não está resolvendo nada, tem muitas reclamações não lidas e não resolvidas. Detalhe o pix foi para tal de simara ladwg Gonçalves, alguém conhece? O Instagram dela é bloqueado . Por favor quero uma resposta.