Não recebi meu produto comprado nas Lojas Zema e a Lojas UD não me responde

Realizei uma compra nas Lojas Zema sendo o produto revendido pela Lojas UD de lagoa da Prata MG. Não recebi o produto e as lojas Zemas não tem dão retorno sobre a compra. As lojas UD não me responde, não responde as solicitações da Zema para contato. Abriram protocolo de extrema urgência e UD não responde nem a Zema. Uma falta de respeito com o consumidor. Não comprem nada dessa loja.