Transformador VM 5000VA não funciona corretamente e apresenta cheiro de queimado.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
30/12/2025 às 09:43
ID: 236203051
Olá, bom dia, eu gostaria de saber de como aciono a garantia?
Meu transformador vm 5000va não arma meu ar-condicionado, testei com outro da mesma marca e mesma potencia e meu ar armou, meu ar é 12btus, Ele liga o ar, mas não liga o motor para gelar, e ficou com cheiro de queimado, minha tomada até torrou um pouco com borracha grudada, ele liga o ar, mas não gela, com outro transformador liga e gela, se quiserem vídeo posso enviar, tenho um ano só com o transformador.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 09:46
Bom dia.
Nossa equipe entrará em contato para auxiliar com a garantia.
Atenciosamente,
SAC Loja V&M
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 14:49
Resolveram super rápido! Fico agradecido! super recomendo!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10