O que aconteceu
Lojas Xavier: trabalhei durante 6 anos prestando serviços e hoje enfrento uma dívida de quase R$ 30 mil sem conseguir um acordo justo
Durante aproximadamente seis anos, prestei serviços para as Lojas Xavier como montador de móveis. Sempre fui uma pessoa dedicada à empresa, comprometida com minhas responsabilidades e empenhada em oferecer um bom atendimento aos clientes. Na época, fui considerado um dos melhores montadores de móveis da empresa e recebi reconhecimento de diversos gerentes das filiais e lojas da região de Franca.
Trabalhei diariamente, percorrendo toda a região de Franca e Patrocínio Paulista, dedicando meu tempo, meu esforço e meu suor para atender os clientes da empresa. Sempre procurei cumprir minhas obrigações profissionais, honrar meus compromissos e representar a empresa da melhor maneira possível.
No final de 2019, meu vínculo profissional com a empresa chegou ao fim. Naquela época, enfrentei dificuldades financeiras e fiquei com uma dívida referente a móveis que havia comprado na própria loja, incluindo um sofá de canto, um armário de cozinha, uma cama Hot Wheels, uma televisão e outros itens.
Não estou aqui para negar minhas responsabilidades. Reconheço que, quando compramos algo, temos o compromisso de pagar. Entretanto, considero extremamente preocupante que essa dívida tenha chegado a quase R$ 30 mil após tantos anos.
O que me deixa indignado é a dificuldade de conseguir uma negociação que seja compatível com minha realidade financeira. Além de enfrentar uma cobrança judicial, sinto que não estou encontrando abertura para chegar a um acordo que permita resolver essa situação de maneira justa.
O que mais pesa nessa história é o meu passado com a empresa. Durante seis anos, trabalhei como montador de móveis, correndo diariamente pela região, prestando serviços e contribuindo com meu trabalho. Sempre fui dedicado, responsável e reconhecido pelo meu desempenho. Fui citado por gerentes das filiais e lojas da região de Franca como um dos melhores montadores da empresa.
Por isso, é decepcionante chegar a este momento e enfrentar uma dívida tão elevada, sem conseguir encontrar uma solução que considere razoável.
Quero deixar claro que não estou exigindo que a empresa simplesmente perdoe minha dívida. Quero transparência sobre como esse valor foi calculado, quais juros e encargos foram aplicados ao longo dos anos e por que a cobrança chegou a esse montante.
O que solicito às Lojas Xavier:
1. A apresentação de um demonstrativo detalhado da dívida, desde o valor original da compra até os quase R$ 30 mil cobrados atualmente.
2. A revisão dos juros, multas e encargos aplicados, com a devida justificativa dos valores.
3. Uma proposta de acordo realista, que considere minha situação financeira e permita que eu cumpra o compromisso assumido.
4. Uma oportunidade concreta de resolver essa situação por meio do diálogo e de uma negociação transparente.
Estou publicando esta reclamação porque acredito que uma relação comercial deve ser baseada em responsabilidade, transparência e respeito, inclusive quando surgem dificuldades financeiras.
Infelizmente, minha experiência atual com a cobrança me deixou profundamente decepcionado. Depois de tantos anos dedicando meu trabalho à empresa, sendo reconhecido pelo meu comprometimento e contribuindo diretamente para o atendimento dos clientes, esperava encontrar mais abertura para uma solução negociada.
Diante dessa experiência, não me sinto à vontade para recomendar as Lojas Xavier a outras pessoas enquanto essa situação não for esclarecida e houver uma tentativa efetiva de resolver o problema.
Quero pagar aquilo que for realmente devido, mas também quero entender como uma dívida chegou a quase R$ 30 mil e ter a oportunidade de negociar condições justas. Espero uma resposta concreta da empresa.