O que aconteceu
Estou tentando comprar dois chinelos da Yogui e na página aparece frete grátis para o Sudeste. Moro em São Paulo mas quando coloco meu CEP continua cobrando entrega já tentei refazer o carrinho e não mudou.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lojas Yogui respondeu
04/11/2026 às 16:49
Olá, Usilaine! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno na aplicação do frete grátis durante sua compra.
Identificamos que uma instabilidade temporária em nosso sistema estava impedindo a aplicação correta do benefício.
**O problema já foi corrigido e confirmamos que você conseguiu finalizar sua compra com frete grátis, conforme a promoção anunciada!**
Ficamos felizes em ter resolvido a situação e esperamos que aproveite muito o conforto da Yogui!
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Yogui