Dinheiro não devolvido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2024 às 20:18
ID: 205188593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós a venda de um produto que a empresa não possuía a pronta entrega e nem previsão alguma, entraram em contato me oferecendo outros modelos que não são de meu interesse. A verdade é que eu exerci o meu direito de pedir o dinheiro de volta e, desde então a empresa está me enrolando (6 dias)e postergando a resolução do problema. Coletei evidências que falam por si só.
Caso não seja resolvido, vou escalar ainda mais e irei direto ao PROCON.
Quero ressaltar que não foi a primeira compra, e que o atendimento da empresa passou de regular a péssimo e portanto, eu não recomendo.