Rodoflex - devolução de rodo

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao pedido ***** (Rodo Flex).

O produto recebido divergiu completamente da qualidade, especificações e imagens apresentadas no anúncio.

Divergência de tamanho e estrutura: O cabo possui apenas 1 metro, sendo extremamente curto (tamanho infantil), incompatível com o uso anunciado.

Falta de Firmeza e Fragilidade: O material apresenta qualidade péssima e não possui firmeza estrutural para limpeza de pisos, servindo com dificuldade até para limpar vidros leves.

Me senti enganado pois o produto não condiz com as fotos, descrição técnica e funcionalidade prometidas no anúncio.

Quero o cancelamento da compra com a restituição integral do valor pago pois qualquer compra na internet independente do motivo tenho direito de devolver gratuitamente até 7 dias para compras na Internet independente do motivo.

Conforme determina a legislação e a jurisprudência do PROCON, qualquer custo de frete referente à logística reversa deve ser custeado integralmente pelo vendedor/plataforma, sendo vedada a cobrança ou desconto de taxas do consumidor em casos de vício de produto ou arrependimento.