Demora no atendimento via WhatsApp para questões de pós-venda
Respondida
Paulista - PE
24/08/2026 às 11:00
ID: 257212339
reclamação: Estou tentando resolver uma questão relacionada ao meu pedido pelo WhatsApp, mas as respostas demoram muito. Enquanto isso, o cliente fica sem saber o que está acontecendo com a compra. A loja deveria ter um atendimento mais ágil para situações de pós-venda.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 20:22
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Para entendermos melhor a situação e buscarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e resolver a questão da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição!