Dificuldade em solicitar troca de produto devido a mau atendimento no WhatsApp
Respondida
Afrânio - PE
24/08/2026 às 09:17
ID: 257199365
Produto recebido, mas preciso solicitar a troca!
Recebi o produto e preciso realizar uma troca, mas estou tendo dificuldade para conseguir atendimento. O WhatsApp é informado como canal de contato da empresa, porém as respostas demoram e não consigo concluir o procedimento.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 20:24
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Para entendermos melhor a situação e buscarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e resolver a questão da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição!