Pedido atrasado sem explicação sobre o motivo e previsão de entrega.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
23/08/2026 às 16:28
ID: 257170915
Pedido atrasado e nenhuma explicação.
Meu pedido está atrasado e até agora não recebi uma explicação satisfatória sobre o motivo. Entendo que podem acontecer problemas com transporte, mas o mínimo esperado é que a loja informe ao cliente o que está acontecendo e dê uma previsão real de entrega.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 20:23
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Para entendermos melhor a situação e buscarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e resolver a questão da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:06
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10