Solicitação de troca parada por falta de atendimento e demora no retorno.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
27/08/2026 às 12:33
ID: 257537187
Solicitação de troca parada por falta de atendimento. Entrei em contato para solicitar a troca do produto e estou aguardando retorno para dar continuidade ao processo. O problema é que a demora no atendimento está fazendo com que a situação se prolongue sem necessidade. Preciso que a loja me informe como devo proceder.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:57
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Para entendermos melhor a situação e buscarmos a melhor solução, entraremos em contato com você através do WhatsApp informado. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e resolver a questão da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:07
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10