Tênis Vapor Max 5.0 entregue com qualidade inferior e atendimento pós-venda inadequado na Lulu Imports.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Monte Belo - MG

05/09/2025 às 14:17

ID: 226204155

Adquiri um tênis Vapor Max 5.0 na loja Lulu Imports e, infelizmente, o produto entregue não correspondeu ao que havia sido anunciado. O calçado apresenta qualidade extremamente inferior, sendo rígido, desconfortável e destoando completamente das expectativas criadas pela descrição feita no momento da compra.
Ao tentar solucionar a questão junto à vendedora Larissa, além de não obter a devida atenção, fui tratado com descaso e deboche, recebendo ainda a negativa quanto à devolução do valor pago. Tal postura evidencia falta de respeito para com o consumidor e ausência de responsabilidade no atendimento pós-venda.
Diante da situação, registro minha insatisfação tanto com o produto quanto com o atendimento recebido, deixando claro que a experiência foi frustrante e que não recomendo a compra junto a esta empresa.

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Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 11:28

Tênis péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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