Pedido não enviado após 16 dias de compra
Resolvido
Viçosa - MG
16/08/2024 às 09:48
ID: 195342151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site Lojinha da Mônica #96084897 e até o momento nem foi enviado, mesmo entrando em contato..
Poderiam realizar o envio ou se não ocorrer o envio, realizar a devolução do meu dinheiro?
Aguardo posição
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 09:06
Bom dia! tudo bem?
Tivemos um atraso no envio, peço desculpas por esse transtorno.
O novo prazo de entrega está para o dia 28/08, segue link para rastrear: https://******* necessário colocar apenas o número do pedido.
Qualquer dúvida estou à disposição!
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 09:08
Ok, poderiam ter informado isso desde o início e não estipular uma data limite para entrega na compra que não seria cumprida. Era presente, pra um aniversário, não consegui entregar pra pessoa. Péssimos. Nunca mais volto a comprar.
Réplica do consumidor
26/08/2024 às 07:32
Bom dia, recebi meu pedido e veio errado, faltou um item dentro da caixa, Foram 3 camisas e chegaram duas. Havíamos conversado aqui sobre isso no watsapp e o atendente disse que um tamanho não havia disponível então escolhi um outro tamanho nessa conversa, que um tamanho estava em falta mas enviariam o outro tamanho. Ficou certo que enviariam. E agora???? Paguei 3 camisas e recebi 2. Estou irritado com isso. *******
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 09:36
Demorado, mas resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5