Lojinha da Vivi

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/01/2026 às 07:57

ID: 238679313

Fiz uma compra em novembro de 2025 e ao receber os produtos, um dos itens ficou grande.
Solicitei a troca, recebi o código dos correios e enviei o produto.
Até aí, tudo rápido e ok.
Depois que o produto chegou de volta na loja, não consegui mais contato. Nem para reembolso, nem para recompra do produto no tamanho correto.
Já tentei inúmeras vezes falar com todos os telefones e e-mails informados
No site e nada.
Hoje já faz 2 meses de tudo isso e sigo sem reposta, sem produto, sem $
Aguardo um contato da loja para poder resolver minha situação