Reembolso pendente e bloqueio em rede social após devolução de produto

Question

Em novembro de 2025 fiz uma compra, ao chegar o tamanho ficou grande e por isso devolvi, acredito que por problema nos correios a devolução só foi concluída no final de janeiro de 2026, entrei em contato com a loja informando que a já que a roupa foi entregue, solicitava o reembolso porque a troca não seria necessária, já que comprei na intenção de usar em dezembro num evento que teria. Foram várias e várias vezes pedindo o reembolso e eles prometendo fazer, chegaram a me bloquear no Instagram único meio por onde consegui contato com eles. Estou fazendo essa reclamação aqui, mas em seguida vou fazer um boletim de ocorrência é uma reclamação no procon. Já que eles preferem assim, ao invés de devolver um valor de cento e poucos reais. E nem falo pelo valor, mas pela ética e honestidade. Segurei denunciando a conta no Instagram até que caia e eles não prejudiquem mais ninguém.