Dificuldade no cancelamento da assinatura do Duolingo devido a problemas financeiros

Olá!

Agradecemos pelo contato. Verificamos que a solicitação se refere ao aplicativo Duolingo, que não possui vínculo com o Lojong.

Infelizmente, não temos acesso nem autorização para ajudar com cancelamentos ou cobranças de outros aplicativos. Para obter suporte, orientamos que entre em contato diretamente com o atendimento do Duolingo ou com a plataforma onde a assinatura foi realizada (Google Play ou App Store).

Esperamos que consiga resolver a situação o quanto antes. Ficamos à disposição para qualquer questão relacionada ao app Lojong.