Peça de roupa quebrou durante o uso e dificuldade em encontrar suporte para reparo/solução no site.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

21/12/2025 às 21:23

ID: 235513901

Tive uma peça da minha compra que quebrou no uso. Ao retirar o feiche se rompeu. Não localizei no site da loja onde solicitar reparo/ solução.
Aguardo contato.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 10:53

Bom dia, Heloísa.

Nosso time de suporte já foi acionado e entrará em contato com você em breve.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis no rodapé do site e também por meio do widget do WhatsApp, localizado no canto inferior direito da página, onde é possível falar diretamente com o time de vendas ou de suporte.

Caso prefira, você também pode nos contatar pelo e-mail *******.

Fique tranquila, pois em instantes falaremos com você para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Lolia Acessórios

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 05:49

Resolveram rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10