Código de rastreamento sem postar o produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2020 às 12:14
ID: 116613797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12/11/******* a loja tinha 7 dias úteis para enviar a mercadoria, porém não enviaram , entendi pq essas coisas acontecem. Porém com 10 dias sem resposta tente entrar em contato com a empresa e até hoje não tenho resposta sobre os meus produtos, mandaram um código de rastreamento que ao tentar acompanhar mostra que o produto não foi postado. Já tentei contato por todos os canais disponibilizados pelo site, mais não dão nenhuma resposta. A pessoa responsável para dar resposta por atrasos sempre está online ,mais ignoram os clientes. Decepcionada com a falta de respeito.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 22:25
A empresa não presta um bom atendimento, não dão nenhum retorno ao cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3