Lolikids

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São Paulo - SP

08/02/2021 às 05:56

ID: 119313103

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No início de Dezembro de *******, comprei na loja da Tricae (empresa do grupo Dafiti) o kit de tênis + máscara de proteção da marca Gatatuya, de fabricação da Loli Calçados. ATENÇÃO PARA OS PROBLEMAS:
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[1] Depois de vender e receber o pagamento pelos produtos, adiou a data da entrega;
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[2] Fez a 1 entrega: produto errado;
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[3] Não realizou a troca. Procedeu no cancelamento do pedido, e cobrou pelo frete quando do novo pedido;
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[4] Fez a 2 entrega: produto errado novamente, e depois de 1 mês desde a primeira entrega;
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[5] Usou em seus anúncios fotos melhoradas/embelezadas do produto que vendeu. Observem a diferença: as fotos de fundo branco são do produto no anúncio, e as demais do produto como realmente é. O produto entregue, além de ter sido enviado na numeração errada, não tem cores vibrantes, conforme anunciado. O tigre tem cor mais próxima de rosa;
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[6] Agora me faz enfrentar problemas com relação à devolução do dinheiro, já que pedi o cancelamento da compra. Ela pediu 5 dias úteis, depois que o produto retornou para seu estoque, e quando o prazo estava se esgotando, ela entrou em contato para dizer que não seria possível efetuar a devolução. Ela alegou que o banco recusou por haver erro nos meus dados. O que não é verdade, claro, já que ela faturou o *******, sem problemas, todos documentos relativos.
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Obs.: Fui obrigada até a fazer B.O. Por isso, fiquem espertos com essas empresas. Façam, antes de comprar, pesquisas no Google e Reclame Aqui.