Comprei e ainda não recebi meu pedido
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 13:43
ID: 253777279
Fiz uma compra na loja Lolitta Pimenta n do pedido ***** em maio de 2026 com data de entrega dia 06/07/26, porém, até apresente data não recebi nada. O acompanhamento de entrega está parado. Enviei email para a empresa que me respondeu no dia 07/07/2026: " a Jadlog normalmente leva de 24 a 48 horas
após a coleta para disponibilizar as informações no sistema. Assim que
o código estiver ativo, você poderá acompanhar todo o trajeto da sua
entrega."
E foi só isso, não recebi nenhum código e nem meu pedido. Estrou no aguardo de receber meu pedidio ou solicito o cancelamento da compra.
Att
*****
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:50
Boa tarde Juliete!
Verificamos que estamos em conversa com você por e-mail. Onde lhe informamos o rastreio do seu pedido. O mesmo está em rota.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o pedido, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Informações sobre pedidos: Direct do Instagram e Messenger
Trocas e devoluções: [email protected]
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Lolita Pimenta
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:10
Recebi o pedido, assim que postei no Reclame Aqui, fiquei feliz que a solução foi rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6