Produto não recebido após 3 meses e solicitação de estorno devido à falta de atualização na entrega e ausência de suporte.

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Maceió - AL

22/06/2026 às 10:50

ID: 252011153

Comprei um produto há mais 3 meses e ainda não chegou. É um absurdo! Já até me mudei do endereço que morava e que está a entrega s exijo o meu estorno. Eles não me respondem, não auxiliam em nada.
Demorou muito pra enviarem o produto e, quando enviaram, os correios da Jadlog não atualizam nenhuma informação. Exijo o estorno!!!

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 17:05

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