Produto não recebido e descaso da loja Lolita Pimenta com o cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/06/2026 às 20:25

ID: 252280311

Fiz uma compra pelo site na loja Lolita Pimenta no dia 12/06/2026. Segundo site meu pedido chegaria em 7 dias uteis. No site da loja consta que estava previsto para ser entregue até o dia 23/06 e até o momento não recebi o produto e tbm não responderam a pergunta que fiz a eles através do contato no site. Infelizmente não vou comprar mais. Loja muito enrolada e com total descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 17:16

Boa tarde Fernanda!

Verifiquei que seu pedido, consta entregue pela transportadora Jadlog.
Qualquer dúvida, estamos á disposição pelos canais abaixo.
Trocas e devoluções: [email protected]
Informações sobre pedidos: Direct do Instagram e Messenger

Agradecemos pela sua paciência, compreensão e confiança no nosso trabalho!
Atenciosamente,
Equipe Lolita Pimenta

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 13:11

O produto chegou no mesmo dia...
Impecável!
Amei de verdade e vou voltar a comprar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9