Produto não enviado n pedido *****

Respondida
Senhor do Bonfim - BA
30/05/2026 às 17:59
ID: 250132061
Fiz una compra e o produto não chegou.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:11
Olá!
Pedimos desculpas por toda essa situação e pela demora na resolução do seu caso.
Identificamos sua manifestação e já entramos em contato para buscar a forma mais rápida de resolver o problema. Por isso, solicitamos seus dados para que o estorno possa ser realizado via PIX diretamente pelo nosso setor financeiro.
Entendemos a frustração causada pela não entrega do pedido e lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha sido essa.
Seguimos acompanhando sua solicitação até que a devolução do valor seja concluída e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Lolive Beauty