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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Lolive Beauty

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63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.11.
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Dos que avaliaram, 34.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto não recebido e solicitação de estorno de valor pago

Ola boa tarde , comprei um produto peloSite um perfume de cabelo e NUNCA chegou na minha casa falaram que estava com pr...

Não resolvidoHá 20 dias
Boa experiência e atendimento

Fiquei um pouco insegura na hora de finalizar o pagamento, mas o site é confiável e deu tudo certo. Recebi as confirmações no...

ResolvidoHá 1 mês
[Editado pelo Reclame Aqui]

[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei há dois meses e nunca enviaram o produto. Não comprem da empresa. Pedido *****, feito em...

Não resolvidoHá 1 mês
Produto não enviado e etiqueta de frete expirada, apesar de promessas de atenção da loja.

Dia ***** fiz uma compra no valor de R$ 302,73. Paguei o valor do frete referente a entrega no *****. Mas não foi enviado até...

Não resolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e falta de contato da empresa após compra online

Efetuei uma compra pelo site no dia 01 de março de 2026 (pedido #1237), com previsão de entrega para 09 de março de 2026 e, a...

ResolvidoHá 2 meses
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