Atraso na entrega via Sedex e descumprimento de prazos da loja LOLLAMUNDI
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2025 às 17:07
ID: 225863443
Iniciei um processo de compra na loja LOLLAMUNDI no dia 20/08. Após as especificações da compra fui informada que o prazo para produção da minha compra seriam de 03 a 05 dias úteis. Fiz a compra e fiz questão de pagar a entrega via SEDEX pois tratavam-se de óculos necessários. Por uma necessidade. 07 dias úteis após a compra eu não obtive nenhum retorno da loja e por isso procurei pelo WhatsApp quando somente fui informada que a minha compra estava atrasada contudo estariam enviando naquele dia. Mais um dia se passou e o prazo não foi cumprido. Finalmente após a postagem , para minha surpresa o prazo de entrega que eu havia pago para ocorrer via Sedex esta fornecendo um prazo de 8 dias úteis . Por me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] nos meus direitos e por não terem cumprido com os prazos acordados estou registrando essa reclamação.