Atraso na entrega de produto comprado online

Olá, Maria Luisa! Tudo bem?

Conferimos o andamento do seu pedido e está tudo correndo dentro do prazo, sem atraso. A compra foi realizada em 25/01 e o pacote foi postado já no dia seguinte, 26/01.

Pelo rastreamento, ele seguiu normalmente entre os centros de distribuição e, no dia 03/02, já estava a caminho de Poços de Caldas. Hoje, 05/02, o status indica saiu para entrega, ou seja, está em rota final e deve chegar ainda hoje!

Entendemos a ansiedade pela entrega, principalmente quando o prazo está perto do limite, mas pode ficar tranquila: está tudo certo com o envio e seguimos acompanhando até a finalização.

Qualquer dúvida, é só nos chamar por aqui.

Equipe Lolla Sex Shop