Embalagem com defeito

Poxa, Fábio, que situação chata hein! Em mais de 15 anos enviando para todo o Brasil, é a primeira vez que temos uma reclamação com essas características. Essas embalagens são bem reforçadas e passam por um controle rígido antes de sair daqui, então o problema provavelmente ocorreu durante o transporte ou na abertura da caixa.

De qualquer forma, queremos deixar você satisfeito e sem prejuízo. Vamos fazer o estorno do valor do Sabonete Íntimo Masculino Soul Man direto na sua forma de pagamento original. Já estamos processando agora, e o reembolso deve aparecer na sua conta/fatura em até 5 dias úteis.

Se preferir receber uma nova unidade no lugar do estorno, é só avisar que enviamos outro sem custo de frete.

Além disso, para que você volte a comprar conosco em nossa nova loja online, criamos um cupom exclusivo para você: FABIO10. Ele garante 10% de desconto na sua próxima compra em todo o site, sem valor mínimo, válido até 31 de janeiro.

Para utilizá-lo, será necessário refazer o cadastro, pois migramos para um novo sistema. É um processo simples, e logo após concluí-lo você já poderá aplicar o cupom e aproveitar o desconto.

Conte conosco!

Equipe Lolla Sex Shop