LOLLIATZ não enviou resposta por e-mail como prometido, caracterizando propaganda enganosa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2026 às 17:08

ID: 246792547

A LOLLITAZ NÃO ME RESPONDEU COMO PROMETEU.NÃO ENVIOU POR E-MAIL A RESPOSTA COMO DEXLAROU AQUI.

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 09:30

Olá! Tudo bem?

Espero que você esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas com sua compra. Queremos garantir que estamos totalmente dedicados a resolver essa situação da melhor maneira possível.

Para que possamos continuar com o atendimento e oferecer um suporte exclusivo, entraremos em contato diretamente pelo e-mail registrado no seu pedido. Além disso, caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida adicional, você também pode nos contatar pelo nosso SAC através do e-mail [email protected].

Sua solicitação receberá a atenção necessária, e nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade para garantir sua satisfação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento de excelência.

Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso e aguardamos seu contato para resolver a situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Lollitaz

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 10:00

DECEPÇÃO TOTAL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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