LOLLIATZ não enviou resposta por e-mail como prometido, caracterizando propaganda enganosa.

Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 17:08
ID: 246792547
A LOLLITAZ NÃO ME RESPONDEU COMO PROMETEU.NÃO ENVIOU POR E-MAIL A RESPOSTA COMO DEXLAROU AQUI.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:30
Olá! Tudo bem?
Espero que você esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas com sua compra. Queremos garantir que estamos totalmente dedicados a resolver essa situação da melhor maneira possível.
Para que possamos continuar com o atendimento e oferecer um suporte exclusivo, entraremos em contato diretamente pelo e-mail registrado no seu pedido. Além disso, caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida adicional, você também pode nos contatar pelo nosso SAC através do e-mail [email protected].
Sua solicitação receberá a atenção necessária, e nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade para garantir sua satisfação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento de excelência.
Estamos à disposição para ajudá-lo no que for preciso e aguardamos seu contato para resolver a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Lollitaz
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 10:00
DECEPÇÃO TOTAL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0