cancelamento

Olá, Matheus! Esperamos que esteja bem.

Compreendemos sua insatisfação e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades para entrar em contato conosco.

Gostaríamos de esclarecer que nosso canal oficial para solicitações de cancelamento é a Central de Atendimento, pelo número (11) 4200-0837, opção 5, disponível tanto por ligação quanto pelo WhatsApp.

Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 08h às 17h.

Entretanto, gostaríamos de tranquilizá-lo, pois já realizamos contato diretamente com o senhor para prestar o devido suporte e auxiliá-lo com sua solicitação de cancelamento.

Reforçamos que respeitamos sua decisão e permanecemos acompanhando sua solicitação para garantir que receba as orientações necessárias.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento | Loma Bem Protegido