Impossibilidade de pagamento de boleto atrasado para regularização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jarinu - SP

22/07/2026 às 16:18

ID: 254581425

Atrasei o meu boleto, estou tentando realizar o pagamento do mês 07, e não estou conseguindo pagar, não sei o que fazer para regularizar minha situação.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 18:03

Olá, Filipe! Esperamos que esteja bem.

Compreendemos a sua situação e agradecemos por nos informar.

Verificamos que o prazo para pagamento do boleto é de até o 15º dia após o vencimento. Como esse período foi ultrapassado, é necessário realizar a atualização do boleto pelo departamento responsável.

Fique tranquilo! Já solicitamos a emissão do boleto corrigido, e em breve nossa equipe entrará em contato para encaminhá-lo, juntamente com todas as orientações necessárias para a regularização da sua situação.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Equipe de Relacionamento | Loma Bem Protegido

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 21:58

Me atenderam super bem e rápido, já fiz o pagamento do boleto e também entraram em contato comigo para realização da revistoria, fico muito agradecido pelo atendimento da analista *****! Foi expecional durante todo o processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10