LOMA É [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
20/09/2025 às 13:33
ID: 227401963
[Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA, um associado da Loma bateu em meu carro dia 08/07/2025, feitos os trâmites começam a inventar eventos e prazos para postergar o conserto mais ainda, em cada vencimento de prazo dão outra desculpa e passam para outro setor. Depois de falar que viria no reclame aqui é procon passaram para outra empresa que também só enrola e nem responde mensagem. NÃO GASTE SEU DINHEIRO E TEMPO COM ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DE PROTEÇÃO VEICULAR!!!
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 11:25
Olá, Juan!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que sua vivência com a nossa empresa não tenha sido totalmente satisfatória. Entendemos sua frustração em relação aos prazos previamente informados.
Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato com você para fornecer as orientações referentes ao andamento do seu ******* a previsão para a liberação dos reparos do seu automóvel.
Agradecemos pela paciência e compreensão até o momento, e permanecemos à disposição caso ainda tenha dúvidas ou necessite de mais algum suporte.
Atenciosamente,
Loma Proteção Veicular.
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 11:24
São muito caras de pau mesmo, ninguém entrou em contato. Mais uma vez reforçando a conduta nojenta dessa empresa! Não contratem o serviço porco dessa empresa!
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 20:24
Péssimo, enganadores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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