Sem retorno sobre solicitação de evento

Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 09:19
ID: 250312881
Fiz uma solicitação de evento e enviei as imagens e até o
momento não tive retorno da central, gostaria de suporte, pois ligo e mando mensagem e não tenho retorno
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:24
Olá, Elisângela.
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado pela demora no retorno.
Após a abertura online do evento, o prazo previsto para contato é de até 1 dia útil. No entanto, estamos enfrentando uma demanda acima do normal, o que pode ter ocasionado esse atraso.
De qualquer forma, queremos tranquilizá-la, pois já realizamos contato para prestar o suporte necessário e dar andamento ao seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade e seguiremos acompanhando seu caso até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Loma Bem Protegido