Indiferença com os pedidos feitos pelo site

Respondida
Londrina - PR
27/04/2021 às 10:14
ID: 123096939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois produtos pelo site da Londritech, um deles era um fone de ouvido. Como precisava do fone o mais rápido possível, optei por comprar mais caro na londritech (que oferece 0 dias úteis de entrega via motoboy) ao invés de optar por comprar mais barato na Amazon, que prometia uma entrega em 4 dias úteis. Pois bem, já se passaram 5 dias úteis e ainda não recebi o produto. Entrei em contato pelo site e o rapaz me falou que houve um problema com o fornecimento, e que o pedido seria entrega no máximo até o dia seguinte (que era sábado). Hoje é terça e nada. Com certeza falta investimento em um site decente que atualize o estoque em tempo real, ou fazem isso para enrolar o cliente mesmo. Uma empresa que só pensa pequeno e não investe em um bom site, principalmente em tempos de pandemia, perde a credibilidade. Conheço a loja física a muito tempo e sempre confiei, mas dessa vez pisaram na bola.
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 10:51
Olá Felipe, realmente estamos com uma instabilidade em nosso sistema, alguns erros foram detectados desde o dia 20, já estamos trabalhando junto com a equipe de desenvolvimento para solucionar o mais rápido possível, pedimos desculpas pelo atraso e já estamos providenciando o envio do seu pedido ok. Qualquer dúvida estamos a disposição. Abraços Equipe Londritech