O que aconteceu
Produto foi comprado pelo site oficial da marca e não apresentou código de compra. Depois de diversas ligações e e-mails me disseram que foi um problema com o pix e que o pagamento não foi aprovado (por isso não teria o número da compra). Porém o dinheiro não foi devolvido e nem a bolsa entregue, mesmo com a confirmação do banco que o pagamento foi efetuado. Além da não resolução do problema não há uma equipe exclusiva do Brasil, ou seja, a comunicação só é em inglês e o retorno de um e-mail demora pelo menos uma semana. Um descaso total. Até agora já foram 27 dias e não há nenhuma resolução.