Long Hair

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São Paulo - SP

09/12/2024 às 22:59

ID: 204166337

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No dia 24/07/******* estive na Long Hair Cabelos Naturais, localizada na *******.*******. Meu interesse era comprar um cabelo loiro 60 cm, BRASILEIRO.
Fui atendida por um rapaz no balcão que me disse que estava na promoção à vista ******* gramas sairia por R$1.*******,00.
Como o valor estava bem abaixo, questionei diversas vezes se era brasileiro realmente e ele me afirmou ser.
No mesmo dia efetuei a compra à vista, conforme comprovante no meu extrato.
No dia 25/07/******* retornei para retirar o meu cabelo que estava sendo preparado na fita e já fiz a colocação com o Felipe.
Paguei R$*******,00 para passar para o método fita e R$*******,00 na colocação, conforme comprovante no meu extrato.


No dia 29/07 efetuei a lavagem em casa e para a minha surpresa as pontas do cabelo estavam deterioradas. Mandei fotos de como estava no WhatsApp da Long Hair e eles me aconselharam a voltar lá para que fosse feito um botox nas pontas e falaram que ao longo do tempo eu deveria fazer hidratações. No mesmo instante, respondi que as pontas estavam totalmente comidas e que hidratação não resolveria, mas que de qualquer forma iria fazer o botox lá com eles.
Fiz o botox dia 31/07 com o Felipe também.


O cabelo ao longo do tempo foi perdendo muitos fios rapidamente e dava um baita trabalho para desembaraçar.
A minha primeira manutenção fiz com 2 meses, como me foi aconselhado e o cabelo já estava mais curto, por conta da perda de fios constantemente e das pontas que já tinham voltado a aparentar um aspecto poroso, comido mesmo. Fiz a primeira manutenção no dia 18/09 na própria Long Hair.

Fiquei desapontada com a forma que o meu mega se desgastou em 3 meses.
Nunca mais retornei a Long Hair, fiquei extremamente decepcionada e me senti enganada, até porque um cabelo brasileiro teria uma ótima qualidade e uma duração maior, se cuidado tratado constantemente, como eu faço.
Em novembro meu cabelo de 65 cm já não tinha mais comprimento e as pontas que restaram totalmente desgastadas prematuramente.

Tive que efetuar nessa primeira semana de Dezembro uma nova compra em outro local de um mega hair novo, sendo que em 3 meses atrás já havia comprado na Long Hair.

Foram R$2.*******,00 jogados no lixo! A forma como me enganaram me deixa mais espantada, do que com o dinheiro que gastei a toa.
Uso mega hair há 11 anos e nunca passei por isso!

Estabelecimentos como este lidam com o sonho das pessoas. Pessoas como eu, que não entendem da qualidade do cabelo, dos fios e simplesmente sabem que o Cabelo Brasileiro seja ele regional ou do sul é o melhor e é justamente por isso que confiam no que é dito na hora da venda.

Quero deixar registrado aqui a minha indignação e insatisfação com a Long Hair!