Long Hair

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Caçapava - SP

05/02/2020 às 03:45

ID: 100155281

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Comprei pessoalmente um cabelo na cor loira em setembro, na long hair em São Paulo que fica próximo à igreja da Sé. A primeira vista o cabelo parecia ser de boa qualidade assim como eles prometem. Após algumas lavagens o cabelo começou a endurecer e foi aí que começou meu pesadelo. Investi em vários produtos de cabelo, impostáveis e nacionais afim de melhorar o aspecto do mesmo. Após vários testes e sem nenhuma resposta o cabelo estava cada vez pior eu procurei a empresa via Instagram, mandei fotos e vídeos mostrando a situação. O atendente me respondeu que os cabelos são bons porém eu não tinha dado sorte na escolha (então quer dizer que comprar cabelo lá é sorte, as vezes vc acerta as vezes não?) e que o máximo que eles poderiam fazer é me dar um desconto de 15% na compra de um novo já que havia se passado o tempo de garantia que é de 30 dias. Cabelo caro e de má qualidade. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], na minha opinião empresa que infelizmente só visa somente o lucro. Não comprem cabelo lá pois são caros e se caso acontecer algum dano eles não vão trocar e ainda terão a capacidade de dizer que a culpa foi sua que escolheu um cabelo ruim. Falta de profissionalismo total.