Solução para infiltrações no Residencial Life.

Sou morador do Residencial Life, *****, empreendimento da construtora Longitude, abri um chamado (*****) para esta construtota para eles consertar um problema de infiltração que esta acontecendo na cozinha, no shaft, acima e abaixo do tanque de lavar roupas, e no teto do banheiro também, mas não obtive retorno quanto a essa solicitação, e isso ja faz mais de um mês. Segue anexo print do chamado e imagens das infiltrações.